Термін гарантії становить 6 місяців з дати продажу, і вказаний в технічному паспорті або в іншому документі, що додається до товарів.
Товари необхідно перевірити до продажу
Наша організація надає гарантію на товари, що керує Законом «Про права споживачів», Кодекси адміністративних та господарських товарів України.
Будь ласка, перевірте зовнішній вигляд, працездатність, а також повноту всього замовлення в момент доставки товару кур'єром або на склад доставки товару в разі доставки вантажним перевезенням.
Це дуже важливо, оскільки після отримання замовлення, претензії до зовнішніх дефектів товарів, його кількості, повноти та презентації не приймаються авіаперевізником.
1. Замовник зобов'язаний дотримуватися всіх рекомендацій та порад щодо належної роботи та роботи з обладнанням, які призначають в технічний паспорт:
використовувати тільки ті продукти для обробки яких призначений цей тип обладнання;
при роботі з обладнанням не перевищують допустимі норми для завантаження і обробки продуктів харчування, щоб уникнути перевантаження і збою двигуна або розбиття технічного виробу;
• Спостереження безпеки при роботі з обладнанням.
2. Основою гарантії є документ, виданий при купівлі обладнання, завірений підписом продавця, а також вологою печаткою. Отримання товару означає прийняття умов гарантійного обслуговування;
3. При отриманні обладнання Замовник зобов’язаний перевірити його на механічні пошкодження та, у разі їх виявлення, негайно подати позов у письмовій формі на кур’єрську службу та повідомити про це менеджера. В іншому випадку товар не підлягає гарантійному ремонту та обміну;
4. Компанія надає гарантію на строк, зазначений за місяцями, що зазначено у договорі та технічному паспорті. Термін гарантії починається з моменту отримання обладнання;
5. Визначає, що виник внаслідок несправності виробника буде ліквідовано протягом 14 робочих днів з дати прийняття товару на гарантійний ремонт (не враховуючи час доставки). Цей період може бути продовжений на необхідний час доставки запасних частин, якщо несправність вимагає заміни компонентів, які не доступні в Україні, і вимагати їх замовлення з іншої країни;
6. Право на гарантії має прямі дані покупця (компанії), які вказані в рахунку, рахунок-фактурі. Попереднє перепродаж обладнання не означає передачу прав на гарантійне обслуговування іншим особам;
7. Компанія не несе відповідальності за шкоду, заподіяну здоров'ю покупця та / або майно підприємства в разі неналежного підключення, технічного обслуговування та роботи з обладнанням.
Гарантія анулюється в наступних випадках:
товарів були використані неналежно (при використанні та обслуговуванні, видимих механічних, хімічних та теплових пошкоджень);
введення змін в проектування обладнання та / або здійснення вдосконалення, а також використання комплектуючих частин, складових виробів, не передбачених нормативними документами;
експлуатація обладнання в неналежних умовах (нестійка електропостачання, невідповідність необхідною вологістю і температурними режимами в приміщенні для належної роботи обладнання, що з'єднує кілька одиниць обладнання до одного виходу, з'єднуючи обладнання через різні «підвіски» і «кар'єри» і т.д.);
• обладнання було пошкоджено при перевезенні (покупець, що приймає обладнання, не проводила ретельну перевірку механічних пошкоджень і не подав позов до кур'єрської служби, і не інформувати нас про ситуацію);
при визначенні факту втручання в оформлення товару людьми, які не мають дозволу на нашу компанію;
у разі пошкодження обладнання нестійкістю електромереж, водопостачання та каналізації;
• при використанні гнізд без контурів заземлення.
Обмін або повернення товару можлива протягом 14 днів після покупки. Це право гарантовано гарантується вами «Дія захисту споживачів». Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що товар не був використаний, а також зберігає свій оригінальний зовнішній вигляд: немає механічних пошкоджень у випадку товарів.
Обмін або повернення товару можлива протягом 14 днів після покупки. Це право гарантовано гарантується вами «Дія захисту споживачів». Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що товар не був використаний, а також зберігає свій оригінальний зовнішній вигляд: немає механічних пошкоджень у випадку товарів.
