TSYBKO Торгово-технічний дім

Обмін або повернення

ПІСЛЯ ОТРИМАННЯ ОБЛАДНАННЯ

Обмін або повернення товару

Умови залежать від статусу покупця, виду товару та погоджених документів. Для обладнання, виготовленого під замовлення, комплектація і технічні параметри фіксуються до початку виробництва.

Товар належної якості

Споживач може звернутися щодо обміну непродовольчого товару протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався та збережені його товарний вигляд, властивості, пломби, ярлики й розрахунковий документ.

Обладнання під замовлення

Для індивідуально виготовленого обладнання та постачання між суб’єктами господарювання діють умови погодженого рахунку, специфікації або договору. Напишіть нам до оплати, якщо потрібне окреме узгодження умов.

Виявили недолік

Не запускайте обладнання повторно, якщо це може погіршити стан. Зробіть фото або відео, зафіксуйте модель і серійний номер та повідомте дату отримання.

Як подати звернення

Надішліть опис ситуації, номер рахунку, контактний телефон і матеріали, що показують стан товару. Ми перевіримо інформацію та узгодимо наступний крок.

Правила для споживачів: Закон України «Про захист прав споживачів». Для конкретної поставки враховуються також погоджені сторонами документи.

Потрібна допомога зі зверненням?

Зателефонуйте або надішліть дані замовлення через форму. Ми зв’яжемося для уточнення деталей.

Залишити звернення